A relev\u00e2ncia do E-commerce, ou seja, do com\u00e9rcio eletr\u00f3nico, cresceu de forma significativa nos \u00faltimos tempos e assim deve continuar no futuro pr\u00f3ximo \u2013 \u00e9\u00a0 o que dizem os v\u00e1rios estudos de mercado que v\u00eam sendo divulgados. Ali\u00e1s, estar online, hoje em dia, \u00e9 a forma de se estar.<\/p>\n\n\n\n
Para praticamente tudo, existe uma solu\u00e7\u00e3o algures online e este foi, provavelmente, um dos recursos que mais nos ajudou a superar as dificuldades dos \u00faltimos 2 anos. Sem a possibilidade de comunicarmos, trabalharmos, fazermos compras, vermos pessoas online, os nossos dias teriam sido bem mais dif\u00edceis! Toda a tecnologia de comunica\u00e7\u00e3o colocada \u00e0 nossa disposi\u00e7\u00e3o nas \u00faltimas d\u00e9cadas revelou-se verdadeiramente \u00fatil e constituiu uma “arma” contra o isolamento e a in\u00e9rcia. A vida da maior parte das pessoas manteve-se ativa, porque foi poss\u00edvel continuar a desenvolver toda uma s\u00e9rie de atividades, gra\u00e7as \u00e0s novas tecnologias.<\/p>\n\n\n\n
E se todo este cen\u00e1rio constituiu uma mudan\u00e7a dr\u00e1stica nas nossas vidas, com a institui\u00e7\u00e3o de novos h\u00e1bitos de trabalho, de consumo, de lazer, de comunica\u00e7\u00e3o em geral, esta foi uma mudan\u00e7a, na maior parte dos aspetos, irrevers\u00edvel. Muitas das coisas que vieram como uma surpresa, uma contrariedade, ou at\u00e9 um choque, v\u00e3o permanecer nas nossas vidas, de alguma maneira. E o melhor que temos a fazer, \u00e9 tirar o melhor partido disso!<\/p>\n\n\n\n
Nos meandros deste contexto de mudan\u00e7a e evolu\u00e7\u00e3o do online, \u00e9 de notar, efetivamente, o grande desenvolvimento que sofreu o E-commerce – se antes muitas empresas e marcas j\u00e1 se tinham posicionado no mercado digital e apoiavam a sua atividade em lojas online, inevitavelmente, pela for\u00e7a das circunst\u00e2ncias, muitos consumidores que ainda n\u00e3o tinham sido convertidos ao conforto e comodidade das compras na Internet, fizeram a experi\u00eancia durante o confinamento ou enquanto se verificavam as restri\u00e7\u00f5es de acesso aos espa\u00e7os comerciais f\u00edsicos… E gostaram! Descobriram que era f\u00e1cil, c\u00f3modo e seguro e, apesar de haver sempre aquele momento ou aquelas coisas que se quer mesmo tocar, experimentar e sentir, antes de comprar, h\u00e1 muitas outras que j\u00e1 n\u00e3o vamos adquirir de outra forma – online temos a informa\u00e7\u00e3o, as imagens, os pre\u00e7os, as alternativas, a disponibilidade e n\u00e3o temos de lidar com a press\u00e3o do vendedor ou dos outros clientes a girarem \u00e0 nossa volta.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com dados que foram recentemente revelados pelo INE, embora a propor\u00e7\u00e3o de utilizadores do com\u00e9rcio eletr\u00f3nico em Portugal continue a ser significativamente inferior \u00e0 m\u00e9dia da Uni\u00e3o Europeia, no ano 2021 manteve-se o crescimento da propor\u00e7\u00e3o de utilizadores nacionais, mais 5,2% do que em 2020. Em 2021, 40,4% dos portugueses, com idades compreendidas entre os 16 e os 74 anos, realizaram compras atrav\u00e9s da Internet. Outro dado importante \u00e9 que, a taxa de utiliza\u00e7\u00e3o aumentou principalmente entre as mulheres: mais 8,8%; observando-se em 2021 uma propor\u00e7\u00e3o superior \u00e0 dos homens (43,2% contra 37,4%).<\/p>\n\n\n\n
Assim, nos nossos dias, nenhum neg\u00f3cio deve negar o \u00f3bvio: estar online \u00e9 imprescind\u00edvel e determinante. Se \u00e9 poss\u00edvel n\u00e3o estar e sobreviver? \u00c9. Mas, vai ser dif\u00edcil. Ser\u00e1 uma luta ingl\u00f3ria, num mercado em que a nossa concorr\u00eancia praticamente toda j\u00e1 se instalou em plataformas digitais e oferece todas as alternativas aos seus clientes.<\/p>\n\n\n\n
Os clientes procuram tudo na web e querem poder encontrar tudo o que necessitam dessa forma, mesmo que acabem por concluir a compra na loja f\u00edsica – eles querem fazer uma compra informada e querem perder o m\u00ednimo de tempo poss\u00edvel quando se deslocam pessoalmente \u00e0s lojas. Por isso, quem n\u00e3o marca presen\u00e7a online perde logo essa vantagem competitiva. Quem n\u00e3o pode ser encontrado online, poder\u00e1 n\u00e3o ser encontrado, de todo.<\/p>\n\n\n\n
Conv\u00e9m ainda referir que a presen\u00e7a nas redes sociais, a divulga\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os atrav\u00e9s desse meio, \u00e9 um complemento praticamente obrigat\u00f3rio \u2013 n\u00e3o esquecer que \u00e9 a\u00ed que uma grande maioria da popula\u00e7\u00e3o, desde os mais jovens at\u00e9 inclusive alguns idosos, passam uma parte significativa do seu tempo e, portanto, se queremos investir em publicidade, temos a\u00ed uma oportunidade de chegar onde necessitamos chegar. N\u00e3o havendo, ou n\u00e3o se justificando o E-commerce para algum tipo de neg\u00f3cio, as redes sociais cumprem o objetivo de estar online, quer vendendo por essa via diretamente, quer apenas semeando o conhecimento da nossa oferta.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 preciso ir onde est\u00e1 o cliente. \u00c9 preciso estar onde o cliente procura aquilo que precisa. E sim, este \u00e9 um caminho sem retorno. O que n\u00e3o \u00e9, de forma nenhuma, uma coisa negativa. Este caminho pode ser feito de muitas maneiras, h\u00e1 um n\u00famero muito variado de ‘transportes’ e at\u00e9 de ‘boleias’ que podem apoiar o percurso. \u00c9 preciso \u00e9 ir! Sempre, claro, sabendo qual a dire\u00e7\u00e3o que se quer tomar e planeando e confiando no \u201cmeio de transporte\u201d que se escolheu.<\/p>\n\n\n\n
Ainda n\u00e3o est\u00e1 online? Pesquise, estude, pergunte e encontre a alternativa certa para o seu neg\u00f3cio – ela existe e vai levar os seus produtos ou servi\u00e7os ao n\u00edvel seguinte e a mais clientes!\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Por Elisabete Freitas.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A relev\u00e2ncia do E-commerce, ou seja, do com\u00e9rcio eletr\u00f3nico, cresceu de forma significativa nos \u00faltimos tempos e assim deve continuar no futuro pr\u00f3ximo \u2013 \u00e9\u00a0 o que dizem os v\u00e1rios estudos de mercado que v\u00eam sendo divulgados. Ali\u00e1s, estar online, hoje em dia, \u00e9 a forma de se estar. Para praticamente tudo, existe uma solu\u00e7\u00e3o Continue Reading<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":13495,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[461,460,458,459],"class_list":["post-13494","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria","tag-atualidade","tag-comercio-digital","tag-e-commerce","tag-online","cat-1-id"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cen.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13494","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cen.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cen.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cen.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cen.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13494"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.cen.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13494\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cen.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13495"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cen.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13494"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cen.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13494"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cen.pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13494"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}